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Présentation de MSP360

MSP360 est un éditeur de logiciels de sauvegarde et de gestion informatique, anciennement CloudBerry Lab. Son offre comprend notamment une plateforme RMM (Remote Monitoring and Management) pour les prestataires informatiques et les équipes internes. Cette fiche décrit l’entreprise et ses usages sans confondre les fonctions légitimes du produit avec le détournement observé dans les campagnes rapportées par Microsoft.

Usages principaux

Les équipes informatiques peuvent utiliser MSP360 RMM pour superviser des terminaux, appliquer des mises à jour et intervenir à distance. Microsoft indique que des attaquants ont détourné un installateur légitime dans une campagne de hameçonnage ; cette observation porte sur l’usage abusif du logiciel, pas sur une vulnérabilité du produit.

Points forts

La documentation MSP360 décrit des fonctions de supervision et de gestion à distance centralisées pour les équipes IT.

Limites et points de vigilance

Les outils d’administration à distance disposent de privilèges importants et doivent être limités aux usages autorisés. Les fonctions et conditions exactes varient selon l’offre et la configuration ; consulter le site de l’éditeur.

Intérêt pour la formation professionnelle

Le cas documenté peut servir à expliquer pourquoi un logiciel légitime d’administration à distance doit être inventorié, autorisé et surveillé dans un parc informatique ou un environnement de formation.

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