Accessibilité et inclusion

1. Votre interlocuteur : Nicolas Bel

Nicolas Bel est le référent handicap de NBForm. Vous pouvez le contacter avant l’inscription, lors du questionnaire de début de formation ou pendant votre parcours si une difficulté apparaît.

E-mail : contact@nbform.fr
Téléphone : 07 68 89 05 62

Cette démarche concerne les personnes salariées, indépendantes, demandeuses d’emploi ou en financement personnel. Lorsqu’une entreprise participe à l’organisation de la formation, les échanges nécessaires avec elle sont définis avec vous ; ils ne conditionnent pas votre possibilité de nous signaler un besoin.

2. Comment demander un aménagement ?

1. Signalez ce qui vous gêne. Indiquez la formation envisagée et les difficultés utiles à connaître : lecture à l’écran, compréhension de l’audio, manipulation du clavier ou de la souris, rythme, fatigue, concentration ou autre besoin.
2. Nous faisons le point ensemble. Un échange permet d’identifier les contraintes du parcours, votre équipement, les adaptations déjà utiles et les solutions à étudier. La grille Agefiph peut soutenir cette analyse.
3. Nous convenons des modalités retenues. Les adaptations possibles, leurs conditions et, si nécessaire, les interlocuteurs à mobiliser sont précisés avant leur mise en œuvre. Toute incidence sur le calendrier ou le coût fait l’objet d’un échange préalable.
4. Nous vérifions leur utilité pendant la formation. Vous pouvez demander un nouvel échange si vos besoins évoluent ou si la solution retenue ne vous permet pas de suivre dans de bonnes conditions.

Parlez-nous de vos besoins, pas de tout votre dossier médical. Le premier contact ne nécessite pas de raconter un diagnostic détaillé. N’envoyez pas de document médical dans le chatbot ou dans un formulaire de contact général. Si une procédure d’aide ou d’examen exige un justificatif, nous vous précisons le document et le mode de transmission adaptés.

3. Des adaptations liées à votre formation

NBForm propose notamment des formations en bureautique, outils numériques, création web, graphisme et communication, en visio et/ou en e-learning selon l’offre choisie. L’objectif est de rechercher une organisation compatible avec vos besoins et les compétences à acquérir.

Selon la situation et les possibilités du parcours, nous pouvons étudier :

• Le rythme : séquences plus courtes, pauses adaptées, progression par étapes ou répartition différente des rendez-vous.
• Les supports : documents plus lisibles, présentation simplifiée, consignes écrites ou reformulées et exemples complémentaires.
• La visio : vérification du son, lisibilité du partage d’écran, rythme des démonstrations et appui à la prise en main.
• La manipulation des outils : réglages d’affichage, zoom, raccourcis et outils d’assistance compatibles avec votre matériel.
• Les exercices et évaluations pédagogiques : explication des consignes, temps de réalisation ou modalités adaptées, sans modifier les compétences visées. Les règles d’une certification restent distinctes.

Ces exemples ne constituent pas un équipement ou un service spécialisé disponible automatiquement. Pour une séance dans une entreprise ou un autre lieu convenu, les conditions matérielles d’accueil sont à examiner en amont avec l’interlocuteur concerné. Si nos moyens ne suffisent pas, un appui extérieur ou une orientation est recherché avec vous.

4. Outils numériques d’accessibilité

Pour l’écriture et la lecture cliquez sur l’icône

Adaptez l’affichage des couleurs et des polices du site à votre convenance grâce aux outils accessibles depuis le bouton « Accessibilité ». Selon les options proposées, vous pouvez notamment ajuster la taille du texte, les contrastes ou la lisibilité de l’affichage.

Vous pouvez également utiliser le zoom du navigateur et les réglages d’accessibilité de votre appareil. Sur un ordinateur, Ctrl + + agrandit généralement l’affichage et Ctrl + 0 rétablit la taille habituelle. Sur Mac, utilisez Commande à la place de Ctrl.

Si une page, un bouton, une image ou un document reste difficile à comprendre ou à utiliser, prévenez-nous : nous cherchons une autre présentation ou une aide adaptée.

Pour l’audio et la vidéo

Les fonctions d’accessibilité de Windows 11 et de Google Chrome permettent de générer automatiquement des sous-titres pour faciliter la compréhension de contenus audio et vidéo. Leur disponibilité dépend de la version, du matériel et des langues prises en charge. Nous explorerons les possibilités ensemble.

Activer les sous-titres en direct dans Windows

Sur un ordinateur Windows compatible, le raccourci Windows + Ctrl + L permet d’ouvrir les sous-titres en direct. Vous pouvez aussi rechercher cette fonction dans les paramètres d’accessibilité. Au premier lancement, suivez les instructions affichées pour installer les composants nécessaires.

Consulter le mode d’emploi Microsoft des sous-titres en direct.

Activer les sous-titres instantanés dans Chrome

Dans Chrome sur ordinateur, ouvrez Plus (les trois points) → Paramètres → Accessibilité, puis activez Sous-titres instantanés. Ajoutez la langue souhaitée si cette option est proposée.

Consulter le mode d’emploi Google Chrome des sous-titres instantanés.

Les sous-titres automatiques peuvent comporter des erreurs, notamment sur les termes techniques. Ils ne garantissent pas à eux seuls l’accessibilité d’une vidéo ou d’une séance. Signalez ce qui reste incompréhensible pour rechercher une solution complémentaire. Les aides d’affichage ne constituent pas non plus, à elles seules, une certification d’accessibilité du site.

5. Préparer une certification TOSA avec un besoin d’aménagement

Lorsque votre formation comprend une certification TOSA, des aménagements peuvent être étudiés, notamment concernant le temps de test et les modalités d’accès. Contactez NBForm avant de fixer le passage, afin de vérifier la procédure applicable à votre épreuve.

1. Décrivez votre besoin au référent handicap.
2. NBForm vérifie avec le certificateur les modalités possibles et les éventuels justificatifs nécessaires.
3. Les conditions retenues sont précisées avant l’épreuve ; ne considérez pas un temps supplémentaire comme acquis sans confirmation.

L’aménagement de la formation et celui de la certification sont deux démarches distinctes. Les règles et validations propres à l’épreuve relèvent d’Isograd TOSA. Consultez les informations TOSA sur les adaptations des tests et la déclaration d’accessibilité de la plateforme TOSA.

6. Des ressources pour étudier vos besoins ou vous orienter

Ressources pour les stagiaires

Ces ressources vous aident à comprendre les possibilités d’adaptation, les aides et les démarches. Elles ne remplacent pas votre interlocuteur NBForm pour organiser votre formation : vous pouvez nous contacter sans avoir à remplir seul une grille technique.

• Mon Parcours Handicap — formation professionnelle : des explications destinées aux adultes sur les aménagements et les interlocuteurs mobilisables. Comprendre comment compenser votre handicap en formation.
• Agefiph Occitanie : informations sur l’accompagnement et les aides à l’emploi et à la formation dans son champ d’intervention. Consulter les coordonnées et ressources régionales de l’Agefiph.
• MDA / MDPH de l’Hérault : accueil, information, droits et démarches relatives au handicap et à l’autonomie. Trouver les coordonnées et les points d’accueil MDA / MDPH et SDA.
• FIPHFP Occitanie : informations et interlocuteurs pour les agents et employeurs de la fonction publique. Consulter les ressources du FIPHFP en Occitanie.
• Onisep — pour aller plus loin : informations complémentaires sur l’orientation, les parcours d’études et l’inclusion. Consulter les ressources Inclusion et handicap de l’Onisep.

Outils du référent handicap

Les outils ci-dessous sont destinés au référent handicap et aux intervenants concernés pour préparer l’échange, formaliser les adaptations et en suivre les effets. Ils ne constituent pas un dossier supplémentaire à imposer au stagiaire.

• Ressource Handicap Formation Occitanie : un appui pour analyser une situation et rechercher des adaptations. Contacter la RHF Occitanie.
• Grille Agefiph d’évaluation des besoins d’un apprenant : un support pour identifier les besoins, construire un plan d’adaptation et suivre les aménagements. Accéder à la grille depuis sa page officielle de téléchargement. Ce lien permet de consulter la version actuellement proposée par l’Agefiph plutôt qu’une copie locale datée.
• Étapes et outils pour adapter un parcours de formation : des supports de préparation, d’animation et de prise de notes pour organiser la concertation et formaliser les adaptations. Consulter la méthode et les supports pratiques de l’Agefiph.
• Démarche de progrès RHF Occitanie : des outils d’auto-positionnement et de planification des améliorations pour structurer la politique d’accessibilité de l’organisme. Découvrir la démarche et les outils de suivi. Les outils de l’espace membre nécessitent une inscription.

Ces liens sont des ressources d’information et d’orientation ; ils n’affirment pas l’existence d’un partenariat conventionné avec chaque organisme. L’attribution d’une aide ou la prise en charge d’un aménagement dépend de l’étude du dossier par l’organisme compétent.

7. Suivi des adaptations et signalement d’une difficulté

Les besoins utiles au parcours, les adaptations convenues et les points de suivi sont formalisés dans le dossier de formation, avec les seules informations nécessaires à l’accompagnement. Les informations sont limitées aux personnes qui en ont besoin pour mettre en œuvre les modalités retenues ; les éléments médicaux ne sont pas à diffuser à l’ensemble des intervenants.

Pour signaler un obstacle sur le site, indiquez si possible l’adresse de la page, l’action tentée, votre appareil ou navigateur et la difficulté rencontrée. Une capture d’écran peut aider, à condition de masquer les données personnelles sans rapport avec le problème. Vous pouvez aussi nous appeler si le formulaire ou la navigation vous bloque.

Nous recherchons une correction, une alternative d’accès, une adaptation du parcours ou un appui spécialisé selon la difficulté. Vous pouvez également utiliser le canal de réclamation indiqué dans le livret d’accueil et règlement intérieur.

Questions fréquentes